We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat jij na ontvangst van jouw artikel 14 dagen de tijd hebt om een artikel te ruilen of te retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet jouw artikel in dezelfde staat verkeren als waarin jij het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Jij hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Houd er rekening mee dat aankopen met gratis personalisering (naam of initialen), en alle andere vormen van gepersonaliseerde aankopen niet kunnen worden geretourneerd. Om een retourzending te starten, kun jij contact met ons opnemen op Service@GAlifestyleWear.com of vul het retourformulier in op onze website. Als jouw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij jouw verdere instructies. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retourzendingen voor uw eigen rekening zijn. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd. Jij kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag op Service@GAlifestylwear.com.
Schade en problemen
Inspecteer jouw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als jij het verkeerde artikel ontvangt, zodat wij het probleem kunnen evalueren en het recht kunnen zetten.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen vanwege hygiënische redenen niet worden geretourneerd, zoals; ondergoed, sokken, hoeden, sieraden en bepaalde andere accessoires. Neem contact op als jij vragen of opmerkingen hebt over jouw specifieke item. Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen.
Ruilen
Geretourneerde artikelen worden binnen twee weken terugbetaald. Als je een artikel wilt ruilen vanwege maat- of kleurvoorkeur, dan vragen we je vriendelijk om een nieuwe aankoop te doen via onze webshop.
Terugbetalingen
We zullen jouw op de hoogte stellen zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd. Indien goedgekeurd, wordt jij automatisch terugbetaald via jouw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
